Некоторые инициативы в сфере обслуживания вызывают больше вопросов, чем восторга. Одна из них — выращивание свежей зелени прямо на территории аэропортов для пассажиров. Хотя идея может показаться инновационной, она заставляет задуматься о её практичности и безопасности.
Личный опыт: неожиданная близость
Вспоминаю свой полёт в Баку. Самолёт уже выруливал на взлётную полосу, когда в иллюминаторе я увидел нечто неожиданное: в непосредственной близости от полосы — буквально в 25–50 метрах — располагались жилые дома с огородами. Картина была настолько непривычной, что казалась почти нереальной. У меня сохранились фотографии, и я планирую подробнее рассказать об этом, когда интерес к зарубежным путешествиям снова возрастёт.
Современный сервис: благие намерения?
Авиакомпании, стремясь удивить пассажиров, начали экспериментировать с «зелёными» инициативами. Одна из них — собственные грядки у взлётных полос. Идея, вероятно, родилась из желания предложить клиентам максимально свежие и, как предполагается, экологичные продукты прямо перед полётом. Однако, узнав об этом, я не испытал энтузиазма, а скорее недоумение.
Сомнения в экологичности
Главный вопрос — безопасность такой зелени. Аэропорты — места с высокой техногенной нагрузкой: здесь самолёты сбрасывают топливо, воздух насыщен выхлопными газами. Чтобы зелень действительно была свежей, выращивать её нужно близко к терминалам, то есть в потенциально загрязнённой зоне. Даже если компании используют закрытые гидропонные фермы с фитолампами, как это делают в Южной Корее, возникает другой вопрос: в чём преимущество такой «искусственной» зелени перед обычной? Пассажирам важно понимать, что продукт на 100% безопасен, а не является маркетинговым ходом.
Вывод: совместимы ли огороды и аэропорты?
На мой взгляд, аэропорт и сельское хозяйство — плохо сочетаемые понятия. Если такая инициатива финансируется за счёт клиентов (например, через повышение цен на билеты), она требует максимальной прозрачности и доказательств экологической чистоты. Пока же это выглядит как сомнительный эксперимент, который может вызвать не лояльность, а недоверие пассажиров.
Канал: НОВОЕ ТУРНЕ
